Director, Marketing

, ON, Canada

$ 80.000 - 100.000

CBI Santé est le principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada, et notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous faisons. Chaque jour, nos 13000 employés font une différence significative dans la vie de nos clients, car nous incarnons les valeurs fondamentales qui nous définissent: passion, respect, fiabilité, travail d’équipe et innovation. En plus des opportunités de mentorat et de formation continue pour vous aider à faire progresser votre carrière, nous bâtissons une culture d’inspiration, de reconnaissance et de célébration pour le travail significatif que notre équipe accomplit chaque jour, partout au pays. Rejoignez le nouveau CBI Santé et trouvez où être mieux commence pour vous.

Le directeur ou la directrice du marketing de CBI Santé est chargé.e de diriger les activités de marketing et de communication axées sur le client de l’organisation. En mettant l’accent sur le secteur des services de réadaptation, l’objectif principal de ce rôle est d’accroître la connaissance, l’essai et l’utilisation continue des services de CBI Santé auprès du public afin d’atteindre une croissance de premier plan pour l’industrie. Cette personne sera responsable de la gestion du processus de marketing, de la recherche et de la planification à l’exécution et à l’analyse. En tant que membre clé de l’équipe de direction, cette personne relèvera directement du chef des opérations et doit savoir jouer en équipe, capable de s’aligner sur notre mission et nos valeurs. Voici certaines des principales responsabilités de ce rôle:

Marketing stratégique:

Créer et exécuter un plan de marketing pluriannuel qui appuie les objectifs opérationnels, en veillant à ce que les objectifs de rendement en cours d’exercice soient établis, surveillés et atteints

Développer et gérer le budget et les ressources pour optimiser le retour sur investissement

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des campagnes de marketing complètes pour promouvoir la notoriété de la marque et du service et soutenir le succès de la clinique

Superviser tous les aspects des campagnes de marketing, de la conception à l’exécution, couvrant tous les canaux de marketing (le cas échéant), y compris le marketing traditionnel, numérique, local et événementiel

Identifier et superviser les études de marché pour mieux comprendre les publics cibles et identifier les tendances de consommation

Collaborer avec l’équipe des biens immobiliers pour déterminer les emplacements les mieux adaptés à l’acquisition, à l’accès et à la rétention des clients

Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour assurer l’alignement de la marque, la gestion efficace des acquisitions et la cohérence des messages et du positionnement.

Collaborer avec les opérations et l’équipe de direction pour influencer et améliorer les services aux clients

Créer des programmes et des guides pour les dirigeants des cliniques locales afin d’appuyer l’engagement communautaire, les recommandations de bouche à oreille, les commandites et les campagnes de sensibilisation et de promotion à la base

Restez à jour avec les tendances de l’industrie et les meilleures pratiques en marketing

Création et mesure du contenu:

Créer du contenu convaincant pour le matériel de marketing, y compris le contenu du site Web, les publications sur les médias sociaux et le matériel promotionnel

Surveiller et analysez les indicateurs de performance marketing à l’aide d’outils d’analyse

Superviser et/ou soutenir le développement de contenu local à travers le réseau

Leadership d’équipe et collaboration:

Diriger, gérer les performances et développer une équipe de professionnels du marketing

Gérer les relations marketing externes, les partenariats et les agences

Travailler en étroite collaboration avec le chef des opérations, l’équipe d’analyse et l’équipe de direction pour effectuer des analyses de marché et de mesures et soutenir les stratégies de vente et de croissance

Aligner les stratégies cliniques et marketing avec les opérations cliniques

Travailler avec l’équipe interne de développement de la marque et les ressources graphiques pour s’assurer que les communications sont alignées sur notre marque

Élaborer et exécuter un plan de communication axé sur le client pour atteindre les objectifs de notoriété de la marque et du service

Les cliniques travailleront à développer une présence efficace dans les médias locaux

Travailler en étroite collaboration avec les ressources des relations avec les médias internes sur les questions de communication, y compris les relations avec les médias et la gestion de crise

Dans ce rôle dynamique, vous aurez l’occasion de façonner l’expérience client, de stimuler la croissance et de contribuer au succès de notre organisation.

Diplôme universitaire ou collégial en communications, en marketing, en journalisme ou dans un domaine connexe

8 - 10 ans d’expérience dans le domaine, y compris une expérience de leadership dans la gestion et la motivation d’une équipe

Connaissance et expérience actuelles des stratégies et des outils de marketing numérique, y compris le référencement (SEO, SEM) la gestion de site Web, le marketing par courriel, la publicité numérique, le développement de contenu sur les médias sociaux

Excellentes aptitudes en communication avec de solides compétences de communication écrite, verbale et de présentation

Capacité de créer, de développer et d’améliorer les relations avec les clients et l’expérience client

Capacité avérée à planifier, développer et exécuter des stratégies marketing dans les limites du budget pour atteindre les objectifs trimestriels

Expérience de la segmentation de la clientèle avec d’excellentes capacités analytiques

Capacité à résoudre des problèmes de manière collaborative et à influencer efficacement les équipes et les niveaux

Pour des millions de Canadiens et Canadiennes, CBI Santé est l’endroit où être mieux commence. Nous sommes le principal fournisseur de soins de santé à la communauté au pays, offrant de façon fiable des programmes novateurs de réadaptation et de soins à domicile qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs de santé. Avec plus de 250 sites et plus de 800 communautés, les gens sont au cœur de ce que nous faisons. Chaque jour, partout au pays, nos 13000 employés travaillent ensemble pour faire une différence significative dans la vie de nos clients et aider à améliorer les soins de santé. Pour en savoir plus, visitez cbisante.ça .

CBI Santé est fière d’être reconnue par Deloitte comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada pour la 15e année consécutive. Un grand merci à tous les membres de notre équipe, dont le dévouement, la passion et l’innovation nous ont permis d’atteindre cette reconnaissance année après année.

CBI Santé s’engage à offrir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif où chacun se sent en sécurité et libre d’être authentiquement soi. Nous recherchons activement des candidats qualifiés qui partagent notre engagement envers l’équité et l’inclusion et qui contribuent à la diversification des idées et des perspectives qui nous aident à innover et à fournir les meilleurs soins possibles à nos clients.

Nous nous engageons à favoriser une expérience positive pour tous les candidats autochtones, que vous soyez des Premières Nations (inscrits ou non), des Inuits ou des Métis, et nous accueillons les demandes de toutes les personnes, peu importe leur race, leur couleur, leur religion, leur sexe, leur identité ou expression de genre, leur orientation sexuelle, leur origine nationale, leur génétique, leur handicap, leur âge, leur statut d’ancien combattant ou toute autre caractéristique qui nous distingue.

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