Director marketing, direct-to-consumer

Old Toronto, ON, Canada

Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui.

Semaine de travail comprimée

Hybride Description d’emploi

Performance. Strategy. Nimbleness. Team. It’s what powers us and sets us apart from traditional Financial Institutions. We’re on a mission to modernize the insurance industry and set our business apart from traditional Financial Institutions using a fresh marketing approach. With transformational leadership and a highly innovative and integrated Marketing organization it’s an exciting time to be in Marketing at Manulife! This leadership role is an incredible opportunity to have significant, transformational impact on the organization and business.

Under the leadership of the AVP Growth Marketing for Affinity Insurance, and part of an evolving customer centric organization, you’ll join one of Manulife Canada’s industry leading businesses. With an expectation of continued growth, you’ll focus on providing a consistent customer experience across the affinity customer channels to grow affinity insurance product sales. As the Marketing lead for the Affinity Insurance channel, you’ll be leading in a fast-paced matrix environment driven to grow business with acquire new customers through B2B2C channels. You’ll be working closely with colleagues across the business to meet real time delivery needs that hit sales targets.

As Director Marketing, you’re a leader who brings transformative thinking and excels in rallying and encouraging teams to win, learn and have fun. Being highly collaborative, working well with cross-functional partners and being able to navigate and get the best out of teams in a matrix environment is critical. Effective communication of vision and leading through people for impact will be critical to delivering results.

Key Accountabilities

Insight Activation

• Work closely with Research & Insights team to improve understanding of customer perceptions, preferences and behaviours with emphasis on priority segments

• Translate core insights into actionable marketing briefs that ensure insight driven Marketing

• Leverage customer journey as an opportunity to turn intentions into action

• Unlock competitive insights through analysis to ensure differentiated Marketing campaigns

Brand Strategy and Activation:

• Work with Canadian Division Marketing lead to activate the company brand mission across touch points in the customer journey

• Lead the Direct-to-Consumer content strategy across owned platforms, digital and social channels

• Work with agency partners to set creative/media strategy and build into coordinated campaigns

• Drive brand consistency and governance working with Canadian Division Marketing lead

Marketing Planning & Activation:

• Lead end-to-end Marketing Planning from vision, to strategies and initiatives that drive business results via breakthrough thought leadership, activation, and business efficiencies

• Lead and deliver fully coordinated and highly efficient 360 Marketing campaigns with a focus on B2C tactics

• Work collaboratively with cross functional and agency partners to develop coordinated plans that transcend across all sales channels and across multiple media forms

• Use data analytics to track performance and make informed decisions to drive growth.

• Experiment with new and alternative ways to use digital channels for growth.

Measurement & Budgeting:

• Work with business teams to ensure clear understanding of financial targets and build upstream into Marketing planning process

• Own and lead Marketing spend through budget management and return on investment measurement to deliver revenue and earnings targets

• Work with Digital Analytics and Research & Insight teams to measure campaign effectiveness, while optimizing through real time Marketing approach

• Stay updated with the latest trends and technologies in growth marketing and apply standard methodologies accordingly.

People Leadership and Development:

• Optimally establish and work with teams across multiple functions

• Deliver strong coaching and mentorship with focus on building personal development plans

• Build culture and employee engagement to create a better Marketing organization and a hard-working team through key initiatives that build a better Marketing organization

Job Requirement:

• Minimum of 8 years progressive strategic marketing experience, specifically in B2C marketing

• Proven leadership in Marketing strategy & planning and experience in delivering fully coordinated, best in class, results driven customer-targeted Marketing campaigns

• Entrepreneurial thought leadership; doubt convention with ability to drive organizational change

• Strong eye for business and able to shift comfortably from strategy to execution to get results

• Knowledge and experience in unlocking consumer and competitive insight driven Marketing

• Exceptional communication skills with a focus on being a leader and teammate with the ability to cultivate and maintain relationships in a matrix organization

• Strong builder of people and teams with ability to rally and business teams around a common vision

• Strong organizational agility, being able to manage up and elevate Marketing in the organization through vision and strategic plans

Competencies:

• Strategic Marketing: Marketing anchored in business strategy working towards best in class Marketing

• B2C Marketing: Proficient in B2C & Acquisition & Growth Marketing and analytics

• ROMI: Analytical capability working with Research & Insights / Finance / BU Marketing

• Digital and Social Activation: Innovative digital and social go-to-market activation capability

• Sponsorship/PR: Work with Sponsorship and PR to deliver activation accelerant

• University Degree: Business, Marketing, or Communication is preferred

À propos de John Hancock et de Manuvie

John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l’actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l’adresse manuvie.com.

John Hancock, une des plus importantes sociétés d’assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d’Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d’assurance vie, de rente, de placement, ainsi que les régimes 401(k) et les régimes d’épargne-études. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l’adresse www.johnhancock.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’aménagement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Salaire et avantages sociaux

Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.

Région principale

Toronto, Ontario L’échelle salariale devrait se situer entre

$103,050.00 CAD - $185,490.00 CAD Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

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